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汇红色智慧,助服务提升——抓好抓实书记项目开展实施

日期:2020-07-05

    今年以来,南沙港务海港党委围绕“抓党建,带队伍,理思路,促发展”这一主线,紧紧抓住加快航运枢纽建设的机遇以及珠江西岸区域优势、腹地优势,以创新引领发展,通过积极探索无纸化等信息智能服务网络平台建设,对外提升客户服务体验及满意度,对内优化流程管理,提升管理效率,大力推进实施“汇红色智慧,助服务提升”书记项目,推动悦博体育党建工作与生产经营以及服务能级提升实现深度融合,以“减法”优化操作流程,以“加法”提升营商环境。     强化组织领导,确保措施有力。     悦博体育党委把书记项目列入年度党建重点工作,在项目立项之初,迅速成立以党委刁素芳书记挂帅的项目领导小组,加强对项目实施组织领导,党委书记刁素芳专门主持召开项目动员会,强调以党建引领,充分发挥各支部、部门协同作用,主动思考、主动作为,突出问题导向,真正让客户少跑腿,让数据多跑路,通过书记项目的实施,举一反三,把“无纸化”思路运用到悦博体育管理的方方面面,切实提高各环节管理效率。项目组成员多次对项目的实施进行研究、探讨,确定细化项目目标、举措、时间节点等,强化确保目标实现的信心、责任和决心,全力推动并确保项目的年度工作任务得以完成。     注入“红色力量”,为项目实施增添新动能。     积极组建“党员突击队”,设立“党员先锋岗”,发挥“队”“岗”在项目实施过程中的先锋带动、攻坚克难作用,通过日常支部共建、主题党日等活动,把书记项目融入党组织生活,加强党建与业务深度融合,引领和服务码头生产。项目小组成员分别在各个分项目中担任重要角色,发挥重要作用。     纪检护航,强化监督履职。     为加强书记项目小组成员的作风建设,悦博体育还把书记项目小组成员常态化学习党章党规党纪,强化党性意识贯穿于项目实施过程当中,有效激发项目成员牢记使命、争创一流的工作激情。     项目取得的阶段性成果。      通过阶段性的工作推进,书记项目的效果初见成效。截至目前,“三系统”已开发成型,“四部门”分工合作,井然有序展开系统测试、优化、推广等工作,不断提升系统能级。截至6月份,中远海外贸进口网上办单已召集42家车队开通体验网上办单,完成1967个中远海进口重箱线上办理;内外贸出口网上办单仅上半年新增4家船悦博体育线上业务,服务能级逐步放大,客户对出口网上办单认可度极高;MSK舱单约桥系统召集了多家驳船代理悦博体育参与不同业务场景的测试体验,进一步优化解决人工干预的操作环节;闸口进口重箱无纸化正在与外修箱场联合测试,测试期间线上线下业务同步并行,新增网页登录操作界面,力求让“流程做减法、服务做加法”。     率先体验进口放货无纸化流程的客户由衷地感叹:“无纸化办理较传统纸面办理模式,省时省力、便捷高效,每票货物的办理时间从用户登录至完成不超过1分钟。尤其在疫情期间,凸显了全天候、一站式、零接触的线上优势。”(文:吴丹莉、林丽珍;图:吴丹莉、陈家豪、刘俊钦 ;编辑:许爽爽)
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